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合肥公交集团加强志愿服务岗站建设
作者: 来源: 日期:2019/9/2 10:59:39

合肥公交集团在和平路公交综合服务大厅设立志愿者服务岗

弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神充分发挥公交党团员、高星驾驶员等先进群体的示范作用。2019年7月初,合肥公交集团在和平路公交综合服务大厅设立志愿者服务岗,开展提供冷热饮用水和便民伞、线路咨询、换乘指引、投诉接待、宣传文明乘车等服务。

  志愿者服务岗设立在公交综合服务大厅,工作人员全部来于公交李祥斌服务热线志愿服务队党团员。她们制定志愿服务制度、明确规范要求、积极开展倡导文明排队、文明乘车、指路答疑、宣传礼让斑马线,努力为有特殊困难以及需要帮助的群体提供服务等便民服务活动,将志愿服务做深做实。

未来一个阶段,公交志愿服务将秉承“服务乘客 奉献社会”的企业宗旨,围绕服务岗建设、运营维护、奖励激励等,逐步健全运行和管理机制,把服务岗建设和志愿者服务工作有机结合起来,常态化开展活动,不断提升公交志愿服务水平。同时,公交集团将深入探索新时期学习志愿服务精神的新形式、新内涵,普及志愿服务促发展、促和谐的理念,强化全员志愿服务意识,不断增强社会责任感,充分发挥党、高星驾驶员先进模范带头作用,努力打造绿色、平安、智慧、幸福公交、建设人民满意公交,彰显合肥公交城市文明窗口良好形象和全国文明单位风采。(杨壮壮)