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第五巴士公司:召开《星级服务素质提升工作实施方案》(试行)研讨会
作者:李付成 来源: 日期:2018-08-27 点击:269

825日下午,第五巴士公司在瑶海停保场党员活动室召开了《星级服务素质提升工作实施方案》(试行)研讨会。

本次研讨会由合肥公交集团高星之家第五分会牵头召开,集团公司星管办舒华军、黄雁舟参会指导,第五巴士公司及其他兄弟单位的26名高星驾驶员参加。舒华军首先介绍了《星级服务素质提升工作实施方案》(试行)出台的目的和相关背景,对《星级服务素质提升工作实施方案》(试行)进行了简要的解读,然后号召参会的高星驾驶员对照《星级服务素质提升工作实施方案》(试行)结合平时的工作,从各自的角度提出个人的意见、建议,以便更好的完善方案。参会的高星驾驶员各抒己见,都从相应的角度和细节谈了自己的看法。然后舒华军针对大家提的比较多的问题进行了解答,就大家比较有争议的项目进行了探讨。

    研讨会最后共收集比较有代表性的意见和建议11条,由第五巴士公司五星驾驶员孔光萌、史秀梅整理后发送给星管办。星管办表示将会认真研究高星驾驶员们的意见和建议。