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  • 第三巴士公司:集团领导再次赴三巴开展“星级服务正能量积分”走访讨论

    9月3日下午,集团总经济师宋宇清、客服中心主任孙开松一行再次赴第三巴士公司开展关于“星级服务正能量积分”试点工作走访讨论会,巴士公司总经理余善训及营运科工作人员参加会议。 本次会议主要以收集“星级服务正能量积分”试点工作中遇到的问题、建议、意见为主,以达到日后“正能量积分”工作在各个单位顺利执...

    查看详细 发布时间:2019/9/4
  • 第二巴士公司:提高认识星级服务管理新模式

    第二巴士公司将在9月份全面开展星级服务正能量积分工作。为此,巴士公司召开相关科室、线路分管队长和线路专题会学习领会文件精神,在广大驾驶中积极宣传引导,并将正能量积分管理细则等内容张贴在各站点,做到人人知晓。 为了在当前正能量积分工作的参与者——高星和准高星驾驶员中深入动员,8月23日,第二巴士公...

    查看详细 发布时间:2019/8/26
  • 第三巴士公司:高星考试首日捷报频传 “正能量积分”政策立大功

    8月7日是高星考试首日,好消息从张洼考试中心频传,第三巴士公司三名驾驶员借助“正能量积分”加分政策顺利步入准高星行列。 61路驾驶员彭玉桂,由于上月的普通话考试成绩未合格,本月专攻普通话,普通话考试成绩一出来和上月如出一辙又是77分。因该驾驶员七月份“正能量积分”累计达到12分,可享受高星考试加5分待遇,?...

    查看详细 发布时间:2019/8/8
  • 第六巴士公司:召开2019年二季度 “服务质量”分析会

    8月7日上午,第六巴士公司在龙岗会议室召开2019年第二季度“服务质量”分析会。巴士公司领导班子、支部书记、科长、行管队长和服务管理相关人员参加了会议,会议由巴士公司副总经理王长发主持。      会上,服务科科长李远结合今年二季度及上半年双星各项数据、投诉情况进行分析,并通过与201...

    查看详细 发布时间:2019/8/7
  • 第五巴士公司:召开星级服务正能量积分工作布置会

    为创新星级服务管理模式,激发驾驶员的工作积极性,倡导新风正气,提升服务质量,凝聚企业正能量,打造公交品牌,提升企业美誉度,集团公司在星级服务考核中实施“正能量积分”机制。 第五巴士公司积极响应集团号召,8月5日下午,巴士公司副总经理夏艳平主持召开星级服务正能量积分工作布置会,巴士公司领导班子成员?...

    查看详细 发布时间:2019/8/6
  • 第三巴士公司:一场说走就走的研学旅行

    自成立分公司以来,按照集团公司领导及相关业务部门的工作指示要求,第三巴士公司紧紧围绕“双星工程”,一步一个脚印打基础,抓提升,全面加强服务品牌争创工作。三年多来,巴士公司发挥一线党员、骨干的引领作用,以点带面,不断营造全员“双星”争创氛围。始终将“以乘客为中心”的理念落实在工作中,引导全体职工?...

    查看详细 发布时间:2019/8/5
  • 第六巴士公司:交流学习“正能量积分制”工作

    集团公司“正能量积分制”工作开展在即,为进一步推动第六巴士公司正能量积分工作的开展,让相关人员尽快熟悉正能量积分工作的工作流程。7月30日下午,第六巴士公司副总经理王长发带领服务科成员和片区服务队长共10余人前往正能量积分工作试点单位—第一巴士公司交流学习。第一巴士公司总经理曾军、副总经理高鸿斌及?...

    查看详细 发布时间:2019/8/2
  • 第一巴士公司:追“星”路上感受人生幸福

    行走在红尘的路上,每个人都有自己前进的方向,有过孤独忧伤,走过泥泞坎坷,我想只有始终怀着一颗感恩的心,微笑面对,方能修得正果。 第一巴士公司52路驾驶员许欢在追星的路上,可谓是一步一个脚印,他从最初的60多分,到本月的顺利通过,付出了艰辛的泪水与汗水。在困难面前他从来没有放弃过,面对一次次的失败,他从...

    查看详细 发布时间:2019/7/29
  • 第二巴士公司:走进公交 了解公交 感悟公交

    7月15日早上,合肥市琥珀中学七年级同学一行约45人来到公交第二巴士公司B3线开展暑期实践活动。大家整齐有序在B3线站房前集合,安徽省劳动模范,全国五一劳动奖章获得者夏力将同学们分为3个组,由高星驾驶员金立军、胡益梅、张剑炜为组长带各自组员清理车厢卫生。同学们干劲十足,顶着七月的骄阳汗流浃背的涮着拖把、...

    查看详细 发布时间:2019/7/22
  • 第五巴士公司:用标准规范行为 以学习促进提升

    为了更好的发挥高星驾驶员的示范引领和榜样带头作用。第五巴士公司于7月17日上午9点组织高星驾驶员来到庐阳区三孝口街道安全教育体验馆学习参观。 高星驾驶员在现场解说员的讲解下,首先感受了日常模拟灭火体验、驾驶模拟、公交车内突发火灾的处置,以及交通标志和消防装备的认知,紧接着进行现场安全体验,同时还观看...

    查看详细 发布时间:2019/7/18
  • 第一巴士公司:开展礼让斑马线活动

        7月9日下午,公交集团第一巴士公司联合市公安局交警支队包河大队,在龙川路与包河大道交口开展“礼让斑马线,守法文明行”专项活动。     活动中,交警现场给大家传授交通安全常识,指导公交驾驶员文明乘车,带头礼让斑马线。王爱琴,陶惠敏,解绍军,卫爱光等星级驾驶员身穿公交“风景线”?...

    查看详细 发布时间:2019/7/10
  • 第三巴士公司:举办高星驾驶员业务培训会

    为提升服务质量,强化驾驶员业务知识,7月2日下午,在十五里河举办高星驾驶员业务培训会,同时对7月份开展的星级服务“正能量积分”(试点)和“提升服务质量”工作再动员, 巴士公司高星、准高星驾驶员共一百余人参会。 会上,副总经理赵其勇带领大家再次学习了星级服务“正能量积分”和“提升服务质量”两?...

    查看详细 发布时间:2019/7/3
  • 第一巴士公司:我爱“高星之家”

    高中毕业后,听说从公交技校毕业后可安排就业,百分百包分配,我毅然决然的选择合肥公交技校。     进入技校“深造”两年后毕业,紧接着又来到驾训队学驾驶,学完驾驶后来到了原先的七车队120线实习,在当时,120线给人的印象是线路窄,路况差,没人愿意来。我并没有认为120线有多么的难跑,可能是在这条...

    查看详细 发布时间:2019/6/24
  • 第五巴士公司: 配合星管办、培训中心圆满完成“送培上门”活动

     为进一步提升公交驾驶员的服务水平,提高线路服务质量,助力打造优质服务线路,合肥公交集团星管办联合培训中心实施“送培上门”活动,旨在让广大驾驶员能够更加方便、高效地参与培训,切实学习了解到帮助提升服务技巧的知识。    6月19日下午,原计划“送培上门”地点设在第五巴士公司瑶海停保场会议?...

    查看详细 发布时间:2019/6/20
  • 第三巴士公司:走进三巴举办“服务质量提升”培训

        6月18日下午,由集团星办联合培训中心举办的“送培上门”活动走进三巴,此次“送培”活动旨在以提升职工服务质量为目的地培训,巴士公司共103人参加,入座率为百分之百。集团公司总经济师宋宇清、客服中心副主任李祥斌、巴士公司总经理余善训等人来到会场了解培训情况。     此次培训,培训?...

    查看详细 发布时间:2019/6/19