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  • 第六巴士公司:开展正能量积分培训 增强星级服务意识

    为积极响应集团公司即将全面启动的星级服务正能量积分工作,第六巴士公司于11月22日至24日分别组织了三场星级服务“正能量积分”业务培训。此次参培人员主要为高星驾驶员,目的是通过培训使驾驶员了解和掌握正能量积分工作的意义和内容,以此激发工作积极性,进一步提升职业素质和服务水平,增强“一切以乘客为中心”...

    查看详细 发布时间:2019/11/25
  • 第四巴士公司:组织高星驾驶员换乘现场教学 提升服务质量

    为了能够加深高星驾驶员对原七队、八队换乘知识的理解和掌握,提升驾驶员的服务质量。第四巴士公司于11月19日、20日、21日、22日分四天下午,组织高星驾驶员到线路上大的换乘集散点现场教学,受到驾驶员的一致好评。 第四巴士公司在11月份高星考试中,有11位驾驶员因为科目二换乘知识没有通过,止步于四星级驾驶?...

    查看详细 发布时间:2019/11/25
  • 第五巴士公司:开展提升服务质量——走进服务之星活动

    10月28日上午,“高星之家”第五分会组织各线路高星驾驶员、骨干成员来到119路开展“走进服务之星、学习优质服务”活动。 119路史秀梅是集团公司金牌驾驶员,是公认的服务明星,多年来史秀梅安全行车无事故、优质服务无投诉,她用自己的细心爱心真心赢得了广大乘客的认可和赞誉,很多老乘客坐上史秀梅的车都忍不住夸赞几...

    查看详细 发布时间:2019/10/31
  • 第五巴士公司:返城高峰开展志愿服务活动 展现高星驾驶员风采

    10月7日下午,为应对国庆长假的返城客流高峰,第五巴士公司组织高星驾驶员在合肥火车站枢纽站、合肥火车站北广场、南门换乘中心站开展了服务乘客的志愿活动。 从7号中午开始,火车站枢纽站301路学生客流激增,在站台排起了长长的队伍,第五巴士公司立即启动假日大客流应急预案,30台K301车辆立即上线营运,有效的?...

    查看详细 发布时间:2019/10/10
  • 第三巴士公司:提升服务质量 迎祖国七十华诞

    9月26日,第三巴士公司在十五里河召开了乘务员岗中业务知识再培训。 会上,巴士公司副总经理赵其勇首先强调,在即将到来的“十一”国庆假期中要做好服务提升的积极应对措施,要求全体乘务员严格遵守岗职责,提升服务质量,时时想乘客之所想,做乘客所需,将“一切以乘客为中心”的公交服务理念落实在行动中。其次?...

    查看详细 发布时间:2019/9/27
  • 第六巴士公司:“清风”高星培训班开展培训工作

    9月21日下午,六巴第二党支部“清风”高星培训班在水东路党员活动室开展培训工作。此次培训由支部培训师李小燕、王兆福负责,支部各线路高星驾驶员和准高星驾驶员一起参加了集中培训。 培训中,培训师们根据准高星驾驶员个人业务知识掌握程度及需求,为他们量身定制个性化的培训方案,指定结对帮扶对象,进行了精准、...

    查看详细 发布时间:2019/9/25
  • 第四巴士公司:迎国庆 创魅力南片区 助美丽明发站

    为迎中华人民共和国成立70周年,四巴南片区宣扬片区文化魅力,展四巴高星、党员风采。南片区明发站部分高星、党员约10余人,于2019年9月21日齐心协力开展“魅力南片区 助力创美丽明发站”小花园活动。     高星、党员尹良荣、王菊业、杨顺利、张志春等在片区队长朱建华的带领下发扬愚公移山精神,用编...

    查看详细 发布时间:2019/9/23
  • 第四巴士公司:学好新教材 迎接新挑战

              为了能够让高星驾驶员及时掌握“2018版高星级驾驶员培训教材”,尽快适应新的考试题库内容,做到不能因考试题库更新而让考试成绩出行起伏。四巴在19、20日下午,各线路高星驾驶员来到邵大郢办公室,对18、19日上午集团星办举行的2018版高星级驾驶员业务题库测试结果,进行认?...

    查看详细 发布时间:2019/9/23
  • 第四巴士公司:高星合影照上墙 助力服务双星提升

    9月20日,第四巴士公司在各站点悬挂片区高星合影照,通过高星合影照上墙,增强职工的荣誉感、成就感,更好地激励职工做好“双星”工作,从而助力职工服务意识提升。 今年以来,四巴通过一系列的措施,打造了一批高素质的高星团体,截止今年8月,先后有41名新驾驶员晋升高星队伍,为四巴高星团体注入了一批新鲜血液...

    查看详细 发布时间:2019/9/23
  • 第三巴士公司:举办高星驾驶员业务素质提升培训

    为稳步推进年度培训计划,积极推动星级服务正能量积分和服务质量提升工作,第三巴士公司于9月20日举办了两场高星驾驶员业务素质提升培训,本次培训由服务副总赵其勇主持。 赵其勇就8月份三巴驾驶员星级服务正能量积分使用情况进行了宣读,充分肯定了正能量积分工作开展以来,广大驾驶员所做的积极贡献以及高星驾驶...

    查看详细 发布时间:2019/9/23
  • 第三巴士公司:公交优先 绿色出行

    “公交优先、百姓优先,绿色出行、让天更蓝”。为贯彻落实集团公司2019年绿色出行宣传月和公交出行宣传周活动实施方案和要求,9月19日下午第三巴士公司“高星之家”成员黄克庆、肖镇、鲍忠根、刘勇高星驾驶员等来到市府广场枢纽站以“公交优先、绿色出行”为活动主题,现场摆放展板、悬挂横幅,为乘客发放《2019 公交...

    查看详细 发布时间:2019/9/23
  • 第二巴士公司:测试过后忙复习 沉着应对新题库

    9月19日下午,第二巴士公司电气学校会议室内济济一堂,坐满了不断赶来参加学习的高星驾驶员们,氛围十分浓厚。 9月18日、19日上午集团公司举行了2019版高星业务题库测试,新教材内容的加入让高星驾驶员们感到了紧张和压力,也检测出了许多不足。为此,第二巴士公司先期的组织了学习,就两天考试中遇到的普遍问题和...

    查看详细 发布时间:2019/9/20
  • 第三巴士公司:集团领导再次赴三巴开展“星级服务正能量积分”走访讨论

    9月3日下午,集团总经济师宋宇清、客服中心主任孙开松一行再次赴第三巴士公司开展关于“星级服务正能量积分”试点工作走访讨论会,巴士公司总经理余善训及营运科工作人员参加会议。 本次会议主要以收集“星级服务正能量积分”试点工作中遇到的问题、建议、意见为主,以达到日后“正能量积分”工作在各个单位顺利执...

    查看详细 发布时间:2019/9/4
  • 第二巴士公司:提高认识星级服务管理新模式

    第二巴士公司将在9月份全面开展星级服务正能量积分工作。为此,巴士公司召开相关科室、线路分管队长和线路专题会学习领会文件精神,在广大驾驶中积极宣传引导,并将正能量积分管理细则等内容张贴在各站点,做到人人知晓。 为了在当前正能量积分工作的参与者——高星和准高星驾驶员中深入动员,8月23日,第二巴士公...

    查看详细 发布时间:2019/8/26
  • 第三巴士公司:高星考试首日捷报频传 “正能量积分”政策立大功

    8月7日是高星考试首日,好消息从张洼考试中心频传,第三巴士公司三名驾驶员借助“正能量积分”加分政策顺利步入准高星行列。 61路驾驶员彭玉桂,由于上月的普通话考试成绩未合格,本月专攻普通话,普通话考试成绩一出来和上月如出一辙又是77分。因该驾驶员七月份“正能量积分”累计达到12分,可享受高星考试加5分待遇,?...

    查看详细 发布时间:2019/8/8