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  • 第二巴士公司:创新培训形式 细处提升服务

                        2019年的服务质量提升培训首次在巴士公司开展,这是集团从关怀职工考虑,从细处提升服务的举措之一。此举免去了参训的一线驾驶员下班后匆忙赶往会场的奔波,让他们在就近且更为熟悉的会场里,以更加饱满的状态学习接收知识,课堂收效更明?...

    查看详细 发布时间:2019/6/19
  • 第六巴士公司:创新模式促培训 夯实基础见真知

    学而不思则罔,思而不学则殆。6月12 日下午14时30分,第六巴士公司第二党支部“清风高星培训班”的第一次关于高星知识模拟考试正在水东路党员活动室如火如荼的进行。 此次模拟考试的对象主要是水东路片区三星升四星的准高星驾驶员,考试内容包括科目一(高星业务)、科目二(线路信息换乘)知识。考试采取闭卷笔试...

    查看详细 发布时间:2019/6/17
  • 第六巴士公司:“送培上门”提升服务质量

    6月13日下午,第六巴士公司在龙岗会议室举办了“服务质量提升”培训班,此次培训是集团公司通过“送培上门”的形式进行集中培训。 第六巴士公司是“送培上门”的第二场,共组织100名驾驶员参加了此次培训。为了培训的顺利开展,公司服务科作了充分的前期准备。大到会场的安排、布置、音响的调试,小到座位排次、课件发?...

    查看详细 发布时间:2019/6/17
  • 集团领导赴第三巴士公司指导“正能量积分”工作

    6月14日下午,集团公司总经济师宋宇清携客服中心主任孙开松一行赴第三巴士公司指导星级服务“正能量积分”工作。巴士公司总经理余善训、副总经理赵其勇及服务科科室成员参加会议。 会上,赵其勇就巴士公司对于“正能量积分”前期准备工作作了简要汇报,并进一步明确下一步工作目标与方向,同时对于方案中部分条目?...

    查看详细 发布时间:2019/6/17
  • 第六巴士公司:让我们一起奔跑

    五月,是收获的季节,五月,六巴东二十埠片区涌现出一批新面孔加入了高星驾驶员的队伍。他们分别是:154路黄凌燕、瞿明丽、饶龙宏,159路杨威和9路赵秋菊,为六巴高星队伍增添了新鲜血液。他们如闪闪红星一般散发着自己的光和热,用勤劳和汗水编织一条条高星级线路,为乘客们提供更加优质的星级服务。 154路驾驶员瞿明丽...

    查看详细 发布时间:2019/6/14
  • 第一巴士公司:集团公司领导赴巴士公司调研“正能量积分”工作

    6月14日上午,集团公司总经济师宋宇清携客服中心、星管办负责人赴第一巴士公司,对即将试点运行的星级服务“正能量积分”工作进行调研指导。巴士公司负责人、部分管理人员、高星驾驶员王爱琴、陶惠敏、孙国亮代表一线员工参加了此次会议。 会上,高星驾驶员代表及巴士公司管理人员依次发言,与集团领导围绕着“正?...

    查看详细 发布时间:2019/6/14
  • 第五巴士公司:助力学子中考 展现高星风采

    为给中考学子更好提供服务,第五巴士公司高星之家联合第一党支部6月14日组织了高星驾驶员、党员在十一中开展以“服务中考”为主题的志愿服务活动。 6月14日119路五星驾驶员史秀梅在第一单边营运前就挂上了中考学子凭证准考证免费乘车的爱心送考车标牌,随后公司管理人员通过微信群、对讲机等再次提醒经过十一中考?...

    查看详细 发布时间:2019/6/14
  • 第一巴士公司:努力考“星”不负重望

      本月,902线沈永琼同志成功通过了高星考试。消息传来,一巴高星群里一片哗然,有些同事惊诧不已:“小沈进公司才好长时间,这么快就考上高星啦。”但我作为小沈的老相识,对此一点儿都不惊诧,这完全是意料之中的事。 她还在实习的时候,我就鼓励她考高星,并把复习资料给了她,积极向上肯吃苦的她从那时起就开始...

    查看详细 发布时间:2019/6/14
  • 第五巴士公司:助力高考我们在行动

    又是一年高考时,参加高考的学子们,牵动着多少家庭的心。高考和春运一样,一年一度成为全民大事,影响人们的生活重心。 第五巴士公司第三党支部根据考试地点,以及巴士公司营运线路走向,提前做好工作部署,多措并举护航高考。支部6月7日联合场站公司司职党支部,分上下午对二中、三中及十一中这三个考点,组织党团员、...

    查看详细 发布时间:2019/6/10
  • 第三巴士公司:再次开展星级服务“正能量积分”暨提升服务质量指导意见布置会

    为切实落实好集团公司下发的关于正能量积分及提升服务质量指导意见相关文件内容,巴士公司领导高度重视,积极行动,于6月5日下午再次召集管理人员开展了星级服务“正能量积分”暨提升服务质量指导意见布置会。会议由服务副总赵其勇主持,巴士公司总经理余善训、科长、片区书记、行管队长及服管员全程参会。 赵其勇首?...

    查看详细 发布时间:2019/6/6
  • 第二巴士公司:积极宣传正能量积分工作

    集团星级服务正能量积分工作于5月25日全面启动,第二巴士公司迅速行动,宣传星级服务正能量积分具体内容,提高认识,统一思想,引导广大驾驶员积极参与该活动。 5月27日,第二巴士公司副总经理王国新组织服务科人员学习星级服务正能量积分工作相关文件精神,传达了作为一级管理机构的主要工作内容和职责。 5月2...

    查看详细 发布时间:2019/6/3
  • 第五巴士公司:召开高星会议 宣贯星级服务“正能量积分”方案

    6月2日,第五巴士公司分上、中、下午在火车站119双拥活动室召开了三场高星驾驶员会议,就《合肥公交集团星级服务“正能量积分”实施方案(试行)》对高星驾驶员进行宣贯、培训。会议由副总经理夏艳平主持。 夏艳平首先宣读了《合肥公交集团星级服务“正能量积分”实施方案(试行)》,对《合肥公交集团星级服务正?...

    查看详细 发布时间:2019/6/3
  • 第一巴士公司:喜迎端午送安康

    6月1日上午,“高星之家”第一分会,第一巴士公司第二党支部联合安徽经视《第一时间》栏目在盛大社区(11路终点站)共同开展主题为“喜迎端午送安康”的活动。 一大清早,高星志愿者们就到活动地点和站点保洁对车辆、站房和停车场卫生死角进行了清理,增添浓浓的节日气氛!     9:30分,活...

    查看详细 发布时间:2019/6/3
  • 第三巴士公司:组织开展高星培训班

    5月18日下午,在省行政中心站房由高星驾驶员贺韦带领下继续组织高星培训班,特别邀请高星驾驶员王萍、孔爱权、丁庆文对报考高星考试的驾驶员们在学习中遇到的疑难问题进行逐一辅导和解答,并对于礼仪考试中需要注意的事项采用情景模拟的方式来展现,让备考的驾驶员们在寓教于乐中相互学习,取长补短,共同进步! ...

    查看详细 发布时间:2019/5/22
  • 第五巴士公司:温情传递不停歇

    城市公交是满足市民出行的重大民生工程。在合肥公交“5·20公交驾驶员关爱日”活动即将开展之际,第五巴士公司高星驾驶员、第三党支部组织部分党员在市五院公交站台,向市民朋友们发放《5·20公交驾驶员关爱日倡议书》。     高星驾驶员们在发放倡议书时,还耐心解答乘客的问询,并主动帮扶老弱病残乘车...

    查看详细 发布时间:2019/5/20