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  • 第六巴士公司:召开2019年二季度 “服务质量”分析会

    8月7日上午,第六巴士公司在龙岗会议室召开2019年第二季度“服务质量”分析会。巴士公司领导班子、支部书记、科长、行管队长和服务管理相关人员参加了会议,会议由巴士公司副总经理王长发主持。      会上,服务科科长李远结合今年二季度及上半年双星各项数据、投诉情况进行分析,并通过与201...

    查看详细 发布时间:2019/8/7
  • 第五巴士公司:召开星级服务正能量积分工作布置会

    为创新星级服务管理模式,激发驾驶员的工作积极性,倡导新风正气,提升服务质量,凝聚企业正能量,打造公交品牌,提升企业美誉度,集团公司在星级服务考核中实施“正能量积分”机制。 第五巴士公司积极响应集团号召,8月5日下午,巴士公司副总经理夏艳平主持召开星级服务正能量积分工作布置会,巴士公司领导班子成员?...

    查看详细 发布时间:2019/8/6
  • 第三巴士公司:一场说走就走的研学旅行

    自成立分公司以来,按照集团公司领导及相关业务部门的工作指示要求,第三巴士公司紧紧围绕“双星工程”,一步一个脚印打基础,抓提升,全面加强服务品牌争创工作。三年多来,巴士公司发挥一线党员、骨干的引领作用,以点带面,不断营造全员“双星”争创氛围。始终将“以乘客为中心”的理念落实在工作中,引导全体职工?...

    查看详细 发布时间:2019/8/5
  • 第六巴士公司:交流学习“正能量积分制”工作

    集团公司“正能量积分制”工作开展在即,为进一步推动第六巴士公司正能量积分工作的开展,让相关人员尽快熟悉正能量积分工作的工作流程。7月30日下午,第六巴士公司副总经理王长发带领服务科成员和片区服务队长共10余人前往正能量积分工作试点单位—第一巴士公司交流学习。第一巴士公司总经理曾军、副总经理高鸿斌及?...

    查看详细 发布时间:2019/8/2
  • 第一巴士公司:追“星”路上感受人生幸福

    行走在红尘的路上,每个人都有自己前进的方向,有过孤独忧伤,走过泥泞坎坷,我想只有始终怀着一颗感恩的心,微笑面对,方能修得正果。 第一巴士公司52路驾驶员许欢在追星的路上,可谓是一步一个脚印,他从最初的60多分,到本月的顺利通过,付出了艰辛的泪水与汗水。在困难面前他从来没有放弃过,面对一次次的失败,他从...

    查看详细 发布时间:2019/7/29
  • 第二巴士公司:走进公交 了解公交 感悟公交

    7月15日早上,合肥市琥珀中学七年级同学一行约45人来到公交第二巴士公司B3线开展暑期实践活动。大家整齐有序在B3线站房前集合,安徽省劳动模范,全国五一劳动奖章获得者夏力将同学们分为3个组,由高星驾驶员金立军、胡益梅、张剑炜为组长带各自组员清理车厢卫生。同学们干劲十足,顶着七月的骄阳汗流浃背的涮着拖把、...

    查看详细 发布时间:2019/7/22
  • 第五巴士公司:用标准规范行为 以学习促进提升

    为了更好的发挥高星驾驶员的示范引领和榜样带头作用。第五巴士公司于7月17日上午9点组织高星驾驶员来到庐阳区三孝口街道安全教育体验馆学习参观。 高星驾驶员在现场解说员的讲解下,首先感受了日常模拟灭火体验、驾驶模拟、公交车内突发火灾的处置,以及交通标志和消防装备的认知,紧接着进行现场安全体验,同时还观看...

    查看详细 发布时间:2019/7/18
  • 第一巴士公司:开展礼让斑马线活动

        7月9日下午,公交集团第一巴士公司联合市公安局交警支队包河大队,在龙川路与包河大道交口开展“礼让斑马线,守法文明行”专项活动。     活动中,交警现场给大家传授交通安全常识,指导公交驾驶员文明乘车,带头礼让斑马线。王爱琴,陶惠敏,解绍军,卫爱光等星级驾驶员身穿公交“风景线”?...

    查看详细 发布时间:2019/7/10
  • 第三巴士公司:举办高星驾驶员业务培训会

    为提升服务质量,强化驾驶员业务知识,7月2日下午,在十五里河举办高星驾驶员业务培训会,同时对7月份开展的星级服务“正能量积分”(试点)和“提升服务质量”工作再动员, 巴士公司高星、准高星驾驶员共一百余人参会。 会上,副总经理赵其勇带领大家再次学习了星级服务“正能量积分”和“提升服务质量”两?...

    查看详细 发布时间:2019/7/3
  • 第一巴士公司:我爱“高星之家”

    高中毕业后,听说从公交技校毕业后可安排就业,百分百包分配,我毅然决然的选择合肥公交技校。     进入技校“深造”两年后毕业,紧接着又来到驾训队学驾驶,学完驾驶后来到了原先的七车队120线实习,在当时,120线给人的印象是线路窄,路况差,没人愿意来。我并没有认为120线有多么的难跑,可能是在这条...

    查看详细 发布时间:2019/6/24
  • 第五巴士公司: 配合星管办、培训中心圆满完成“送培上门”活动

     为进一步提升公交驾驶员的服务水平,提高线路服务质量,助力打造优质服务线路,合肥公交集团星管办联合培训中心实施“送培上门”活动,旨在让广大驾驶员能够更加方便、高效地参与培训,切实学习了解到帮助提升服务技巧的知识。    6月19日下午,原计划“送培上门”地点设在第五巴士公司瑶海停保场会议?...

    查看详细 发布时间:2019/6/20
  • 第三巴士公司:走进三巴举办“服务质量提升”培训

        6月18日下午,由集团星办联合培训中心举办的“送培上门”活动走进三巴,此次“送培”活动旨在以提升职工服务质量为目的地培训,巴士公司共103人参加,入座率为百分之百。集团公司总经济师宋宇清、客服中心副主任李祥斌、巴士公司总经理余善训等人来到会场了解培训情况。     此次培训,培训?...

    查看详细 发布时间:2019/6/19
  • 第二巴士公司:创新培训形式 细处提升服务

                        2019年的服务质量提升培训首次在巴士公司开展,这是集团从关怀职工考虑,从细处提升服务的举措之一。此举免去了参训的一线驾驶员下班后匆忙赶往会场的奔波,让他们在就近且更为熟悉的会场里,以更加饱满的状态学习接收知识,课堂收效更明?...

    查看详细 发布时间:2019/6/19
  • 第六巴士公司:创新模式促培训 夯实基础见真知

    学而不思则罔,思而不学则殆。6月12 日下午14时30分,第六巴士公司第二党支部“清风高星培训班”的第一次关于高星知识模拟考试正在水东路党员活动室如火如荼的进行。 此次模拟考试的对象主要是水东路片区三星升四星的准高星驾驶员,考试内容包括科目一(高星业务)、科目二(线路信息换乘)知识。考试采取闭卷笔试...

    查看详细 发布时间:2019/6/17
  • 第六巴士公司:“送培上门”提升服务质量

    6月13日下午,第六巴士公司在龙岗会议室举办了“服务质量提升”培训班,此次培训是集团公司通过“送培上门”的形式进行集中培训。 第六巴士公司是“送培上门”的第二场,共组织100名驾驶员参加了此次培训。为了培训的顺利开展,公司服务科作了充分的前期准备。大到会场的安排、布置、音响的调试,小到座位排次、课件发?...

    查看详细 发布时间:2019/6/17